پرسش‌های متداول

شهر مبدأ، مقصد، تاریخ سفر و تعداد مسافران را در فرم جستجو وارد کنید؛ سپس گزینه جستجو را انتخاب کنید تا پروازهای موجود نمایش داده شوند.

ابتدا شهر مبدأ و مقصد را انتخاب کنید؛ سپس تاریخ سفر و تعداد مسافران را مشخص سازید. پیش از جستجو این اطلاعات را بررسی کنید تا نتایج با سفر موردنظر شما مطابقت داشته باشند.

گزینه‌های موجود را با دقت مقایسه کنید. پیش از انتخاب پرواز، ساعت حرکت و رسیدن، توقف‌ها و قیمت هر گزینه را بررسی کنید. با تغییر تاریخ یا مسیر، دوباره جستجو کنید تا گزینه‌های همان سفر نمایش داده شوند.

مسیر و تاریخ سفر را جستجو کنید، پروازهای موجود را مقایسه کنید، اطلاعات مسافران را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. پس از تکمیل فرایند، تأییدیه رزرو در اختیار شما قرار می‌گیرد.

پس از انتخاب پرواز، مسیر، تاریخ‌ها و تعداد مسافران را دوباره بررسی کنید. اطلاعات هر مسافر را با دقت وارد کنید و مطمئن شوید نام او با سند سفرش مطابقت دارد.

پیش از پرداخت، اطلاعات رزرو و مبلغ نهایی را بررسی کنید. تأییدیه و شماره مرجع رزرو را پس از دریافت نگه دارید. اگر فرایند قطع شد یا وضعیت تأییدیه روشن نبود، پیش از پرداخت دوباره با تیم ما تماس بگیرید.

خیر. می‌توانید به‌عنوان مهمان رزرو کنید؛ بااین‌حال، ساخت حساب کاربری رزروهای بعدی را سریع‌تر می‌کند و دسترسی به سفرهایتان را آسان‌تر می‌سازد.

می‌توانید بدون ساخت حساب کاربری به‌عنوان مهمان ادامه دهید. اطلاعات مسافر و راه‌های تماس را با دقت وارد کنید و تأییدیه را برای مراجعه بعدی نگه دارید.

اگر زیاد سفر می‌کنید، حساب کاربری می‌تواند رزروهای بعدی را سریع‌تر و دسترسی به سفرها را آسان‌تر کند. چه مهمان باشید و چه با حساب کاربری رزرو کنید، پیش از پرداخت اطلاعات هر رزرو جدید را بررسی کنید.

در مرحله پرداخت، ابتدا ارز پرداخت را انتخاب کنید. سپس کارت اعتباری، HesabPay یا Parsian را برگزینید و دستورالعمل‌های امن روی صفحه را برای تکمیل پرداخت دنبال کنید.

ابتدا ارز پرداخت را انتخاب کنید؛ سپس از میان گزینه‌های نمایش‌داده‌شده کارت اعتباری، HesabPay یا Parsian را برگزینید. دستورالعمل روش انتخاب‌شده را دنبال کنید و پیش از تأیید، مبلغ را بررسی کنید.

مراحل درخواست‌شده توسط ارائه‌دهنده پرداخت را تکمیل کنید و منتظر نتیجه رزرو بمانید. اگر پرداخت قطع شد یا از موفقیت آن مطمئن نیستید، شماره مرجع تراکنش را نگه دارید و پیش از تلاش دوباره با تیم ما تماس بگیرید.

ارزهای موجود برای رزرو شما در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شوند. پیش از تکمیل پرداخت، ارز موردنظر خود را انتخاب کنید.

فهرست مرحله پرداخت نشان می‌دهد چه ارزهایی برای رزرو شما موجود است. پیش از انتخاب روش پرداخت و تکمیل آن، ارز موردنظر خود را انتخاب کنید.

پس از انتخاب ارز، نام ارز و مبلغ نهایی را دوباره بررسی کنید. برای تصمیم‌گیری به مبلغ نمایش‌داده‌شده برای همین رزرو توجه کنید؛ جستجوی قبلی یا انتخاب ارز دیگر ممکن است مبلغ متفاوتی نشان دهد.

جستجوی پروازها رایگان است. پیش از پرداخت، مبلغ کامل شامل کرایه، مالیات و هرگونه هزینه خدمات یا پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

می‌توانید بدون پرداخت هزینه جستجو، پروازها را جستجو و مقایسه کنید. خود تکت هزینه دارد و مبلغ نمایش‌داده‌شده پیش از پرداخت شامل کرایه، مالیات و هرگونه هزینه خدمات یا پرداخت است.

پیش از تأیید پرداخت، مبلغ کامل را بررسی کنید. اگر مبلغ یا هزینه‌ای روشن نیست، پیش از ادامه از تیم ما توضیح بخواهید. جستجوی پرواز به‌تنهایی به معنای تکمیل رزرو نیست.